A Simples Varejo atua com o propósito de ajudar pequenos e médios empresários a gerenciar seus negócios com mais eficiência. No entanto, enfrentava o desafio de automatizar processos para simplificar e agilizar as tarefas do dia a dia. Para resolver isso, escolheu o Maker, da Softwell, como solução para desenvolver suas aplicações.
A Solução
A credibilidade da Softwell no mercado e as recomendações positivas de parceiros e amigos, que já haviam vivenciado experiências bem-sucedidas com a empresa, foram alguns dos fatores determinantes para a parceria.
Ao adquirir a licença Maker, a Simples Varejo investiu no aprendizado e adaptou a solução para integrá-la ao seu datacenter e ajustá-la ao seu modelo de negócios. Além disso, a Softwell conduziu todo o processo de forma rápida e descomplicada, reforçando seu compromisso em oferecer tecnologias acessíveis e eficazes aos clientes.
Destaques da Solução
- Interface intuitiva: o Maker proporcionou mais autonomia à equipe da Simples Varejo, permitindo que os próprios colaboradores realizassem ajustes e evoluções nas aplicações de forma prática.
- Agilidade nos processos administrativos: a plataforma também otimizou rotinas internas, tornando-as mais eficientes e reduzindo o tempo dedicado às tarefas manuais.
- Melhoria na experiência do cliente: a automatização impactou diretamente a satisfação dos clientes, tendo como resultado um serviço mais ágil e de alta qualidade.
- Facilidade de integração: o Maker facilitou a conexão com sistemas externos como o Banco EFI e o SCANNTECK. Isso fez com que a Simples Varejo ampliasse sua capacidade operacional.
Simples Varejo & Maker
O projeto da Simples Varejo trouxe muitos benefícios, tendo como destaque a escalabilidade alcançada. Nesse contexto, diversas integrações foram realizadas e há grandes expectativas de expandir ainda mais sua infraestrutura tecnológica, com novas soluções para potencializar sua eficiência e competitividade no mercado.
Vale destacar ainda que, a parceria contínua da Simples Varejo com a Softwell favorece o acompanhamento das inovações da plataforma Maker. À medida que novas tecnologias e funcionalidades forem lançadas, a empresa tende a aproveitá-las. Assim, estará cada vez mais capacitada para oferecer uma experiência superior aos seus clientes em busca de satisfação e fidelização.
