A Secretaria Estadual de Saúde da Bahia enfrentava um grande desafio na gestão de internações hospitalares, tanto emergenciais quanto eletivas, especialmente diante da pandemia de COVID-19 e de outras crises de saúde pública. A necessidade de um sistema robusto e ágil para gerenciar essas demandas crescentes e complexas levou à criação do Sistema SUREM.
Solução
O Sistema SUREM foi projetado para integrar diversas plataformas de saúde e garantir uma gestão eficiente das internações em todo o estado. Com a capacidade de envolver cerca de 4.000 usuários distribuídos pelos 417 municípios da Bahia, o sistema centraliza o processo de solicitações de internações, garantindo respostas rápidas e precisas, especialmente em momentos críticos.
A escolha da plataforma Maker foi fundamental para a implementação do SUREM de forma rápida e sem a complexidade de sistemas tradicionais, permitindo à Secretaria de Saúde da Bahia adaptar-se de maneira mais ágil às necessidades da população.
Resultados Alcançados
O Sistema SUREM demonstrou um desempenho excepcional ao longo dos anos, oferecendo soluções práticas e eficientes para a gestão de internações em toda a rede hospitalar do estado da Bahia. Sua implementação foi bem-sucedida e trouxe uma série de benefícios para o sistema de saúde estadual, com destaque para a otimização de processos, o apoio em emergências e a continuidade de serviços essenciais. A seguir, estão alguns dos principais resultados alcançados:
- Eficiência operacional: a capacidade do SUREM de gerenciar até 500 solicitações diárias de internações em tempo real tem otimizado a alocação de recursos hospitalares e agilizado o processo de atendimento.
- Apoio ao enfrentamento de crises: durante a pandemia de COVID-19, o sistema foi essencial para o controle das internações e para organizar as capacidades de atendimento da rede hospitalar, minimizando os impactos de crises sanitárias.
- Sustentabilidade e Autossuficiência: a solução, mantida e aprimorada pelo próprio desenvolvedor, é autossuficiente e continua atendendo as necessidades do sistema de saúde estadual com um baixo custo de manutenção.
- Acessibilidade em todo o estado: com a utilização diária por 4.000 usuários e a integração com hospitais no interior e na capital, o SUREM garante a cobertura eficiente para todos os municípios da Bahia.
Secretaria Estadual de Saúde da Bahia & Maker
O sistema SUREM é um exemplo notável de como a inovação e a criatividade podem transformar a gestão pública. Desenvolvido de maneira simples, porém robusta, o sistema garantiu a continuidade dos serviços de saúde em um estado com grandes desafios de infraestrutura e população.
Sua capacidade de atender às necessidades diárias, além de ser fundamental no enfrentamento de crises, coloca o SUREM como um modelo de sucesso de inovação no setor público, destacando-se pela sua eficiência, confiabilidade e impacto na saúde pública da Bahia.
